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    業(yè)務(wù)員擴展客戶(hù)流程

    :2018-01-30    :333
    擴展客戶(hù)流程
     
    最難的工作是第一步,
    最有技巧的工作是最后一步。
    最沒(méi)面子的是第二步。
    最不講面子的是倒數第二步。
    最有價(jià)值的是第三步,
    最易忘記的是倒數第三步,
    最累的是第四步,
    最有成就感的是第八步,
    最有希望的是第五步,
    最開(kāi)心的是第六步。
    。。。。。。。。。。。。。
    一,收集客戶(hù)信息
    二,打電話(huà)
    三,記錄客戶(hù)需求
    四,拜訪(fǎng)客戶(hù)
    五,提供樣品
    六,打電話(huà)回訪(fǎng)
    七,拜訪(fǎng)客戶(hù)
    八,跟蹤進(jìn)展
    九,評估客戶(hù)需求及報價(jià)
    十,談判與合同簽定
    收集客戶(hù)信息
    資料來(lái)源:
    1)公司歷界參展收集名片
    2)專(zhuān)業(yè)展會(huì )收集名片
    3)展商名錄,黃頁(yè),專(zhuān)業(yè)雜志收集信息
    3)網(wǎng)絡(luò )宣傳收集客戶(hù)反饋
    4)網(wǎng)頁(yè)關(guān)鍵詞收集信息
    5)朋友及客戶(hù)介紹
    6)公司網(wǎng)站推廣效應溝通
    資料分配:
    1)對名片進(jìn)行分類(lèi)(粗分與細分),(安防,生物,醫療,投影,電子。。。。)用橡皮筋扎好。
    2)對名片上的公司名或網(wǎng)址進(jìn)行輸入,認真詳細察看客戶(hù)網(wǎng)站。也許你一點(diǎn)都看不懂,堅持每頁(yè)閱讀完。以默讀方式閱覽每頁(yè)。并收藏分類(lèi)存檔網(wǎng)頁(yè),未攻克下來(lái)的客戶(hù)網(wǎng)頁(yè)設為首頁(yè),以便天天提醒自已。
    3)截取有意義的圖片或文字或文章,保存到電腦中相對應的收集客戶(hù)文件夾中的該客戶(hù)文件夾中。
    4)保存客戶(hù)聯(lián)系方式,以文本形式,保存在收集客戶(hù)相對應的文件夾中。
    5)對網(wǎng)頁(yè)上的郵箱進(jìn)行發(fā)一次相對應的宣傳信息。添加網(wǎng)頁(yè)上QQ號,添加手機號。
    6)用客戶(hù)的郵箱地址,固話(huà),傳真號在百度,谷歌,搜狗,雅虎,百應上搜索。并記錄相關(guān)信息的聯(lián)系人和手機號。保存在TXT文本聯(lián)系方式中。
    7)用客戶(hù)網(wǎng)頁(yè)上的關(guān)鍵詞在百度,谷歌,搜狗,雅虎,百應上搜索.并記錄相關(guān)信息的聯(lián)系人和手機號。保存在TXT文本聯(lián)系方式中。
    8)整理TXT文本上的聯(lián)系方式,客戶(hù)歷史,客戶(hù)產(chǎn)品等信息。
    9)在阿里巴巴上,慧聰上尋找的信息,添加貿易通,分類(lèi)建檔保存,發(fā)宣傳信息。并對其公司名,固話(huà),傳真,手機,重新搜索,分別添加。并收藏其公司。
    10)整理客戶(hù)資料,打電話(huà),并記錄到筆記本上。通過(guò)打電話(huà)供樣合格后可將此客戶(hù)復制或剪切到客戶(hù)列表,成為你長(cháng)期受用的資源。
     



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